Termini e Condizioni Generali di idealista

Ultimo aggiornamento: 17 febbraio 2024

Stai leggendo la versione italiana delle condizioni generali di servizio. Tra le varie versioni tradotte, il testo della versione italiana prevarrà sempre sulle altre versioni in caso di differenti interpretazioni e/o discrepanze. 

Versione breve nel caso tu abbia poco tempo a disposizione

Noi di idealista vogliamo essere chiari e trasparenti.

Sappiamo che i testi giuridici sono importanti (ma a volte un po’ “ingombranti”), quindi, per facilitare le cose, ecco brevemente chi siamo, quali servizi possiamo offrire e cosa puoi o non puoi fare. In basso potrai trovare la versione lunga delle condizioni, con tutti gli ulteriori dettagli del caso.

Chi siamo?

idealista (Idealista S.p.A.), a socio unico, è la società che gestisce il Sito e le relative Applicazioni. La nostra sede è in Corso Italia, 3 – 20122 – Milano (MI). Siamo iscritti al Registro delle Imprese di Milano con P.Iva e C.F. 05388220963, numero REA. MI-1817420.

Quali servizi offriamo?

Ti mettiamo a disposizione uno spazio online per pubblicare o cercare annunci relativi alla compravendita o alla locazione di immobili, sia che si tratti di un appartamento, di una stanza in un appartamento condiviso o di un garage, per farti qualche esempio.

Ti offriamo anche altri servizi legati al settore immobiliare, come le valutazioni immobiliari o il servizio di certificazione energetica, per offrirti un’esperienza completa.

Cosa puoi e non puoi fare su idealista?

Puoi navigare sul Sito e sulle Applicazioni, registrarti per salvare le ricerche e i preferiti, contattare gli inserzionisti, pubblicare immobili in vendita o in affitto, nonché acquistare altri servizi aggiuntivi.

Tra le altre cose, non è consentito danneggiare terzi o idealista, compiere atti illeciti, utilizzare meccanismi automatici per copiare o estrarre i nostri contenuti, creare contatti o account fraudolenti o utilizzare le password di altri senza il loro permesso.

Se sei un inserzionista, ti consigliamo di leggere attentamente le nostre regole di pubblicazione.

Chi è il proprietario del Sito, delle Applicazioni e dei relativi contenuti?

idealista è proprietario del Sito, delle Applicazioni e di tutti i contenuti, immagini, marchi, loghi, loghi, video, testi, ecc. che appaiono sul Sito e sulle Applicazioni (o che provengono da terzi che ci hanno dato il permesso). Inoltre, condividendo del materiale su idealista, ci autorizzi a continuare ad utilizzarlo, anche quando il tuo annuncio è stato rimosso, per i nostri report dei prezzi o riferimenti storici del mercato immobiliare.

E adesso?

Ora arriva la parte che ti metterà alla prova, dove il gergo legale appare in tutto il suo splendore. Forse è il momento giusto per mangiare quel pezzetto di cioccolato rimasto lì da molto tempo (meglio se fondente). Andiamo!

Indice dei contenuti

1. Oggetto e informazioni generali
2. Accesso e accettazione dei Termini e Condizioni Generali
3. Minori
4. Condizioni d’uso e responsabilità del Sito Web e delle App
5. Pubblicazione di annunci
6. Regole per la pubblicazione di annunci
7. Servizi aggiuntivi
8. Proprietà intellettuale e industriale
9. Responsabilità idealista
10. Pagamenti sul Sito Web e su App
11. Contratti con terzi mediante il Sito Web e le App
12. Link o collegamenti ipertestuali al Sito Web e alle App
13. Protezione dei dati personali
14. Durata e conclusione
15. Legge applicabile e foro competente

1. Oggetto e Informazioni generali

Idealista S.p.A. (in seguito, “idealista” oppure “noi”) applica i seguenti termini e condizioni generali di servizio (di seguito le “Condizioni Generali”) per disciplinare e regolare:

• l’accesso, l’utilizzo, la navigazione e la registrazione sul sito localizzabile con il dominio idealista.it, inclusi i rispettivi sottodomini (il “Sito” o “Sito Web”) e tutte le applicazioni mobili (le “Applicazioni” o “App”), che sono di esclusiva proprietà di idealista (di seguito “Sito e Applicazioni”); nonché
• il download e l’utilizzo di qualsiasi informazione, testo, immagine o altro contenuto (di seguito, il “Contenuto”), al quale è possibile accedere dal Sito e dalle Applicazioni.

Il nostro obiettivo è che tutti gli utenti come te conoscano al meglio come funzionano il Sito, le Applicazioni e il servizio che offriamo. Tra le nostre priorità annoveriamo gli utenti e la fiducia che ci dimostrate utilizzando i nostri servizi. Per questo motivo, vogliamo ripagarvi con una politica di vera trasparenza e semplicità: vi forniremo tutte le informazioni sui nostri servizi in modo chiaro e facilmente comprensibile.

Di seguito troverete le Condizioni Generali e gli eventuali altri termini e condizioni dei servizi che costituiscono l’intero contratto tra idealista e i suoi utenti.

Cosa è www.idealista.it?

Il nostro Sito, ospitato dal dominio www.idealista.it e suoi relativi sottodomini, e le nostre Applicazioni, offrono una piattaforma tecnologica a disposizione dei nostri utenti per pubblicare e ricercare annunci relativi a compravendite o locazioni di immobili (di seguito, i “Servizi”).

idealista si limita a mettere in contatto gli utenti che offrono uno o più immobili con altrettanti utenti che, invece, sono alla ricerca di immobili. idealista non interviene in alcun modo nelle transazioni e nelle negoziazioni che possono potenzialmente intercorrere tra gli utenti. idealista non è un’agenzia immobiliare e non si occupa di comprare, vendere e/o affittare immobili. Inoltre, offriamo ai nostri utenti alcuni servizi addizionali (di seguito, i “Servizi Aggiuntivi”). Ulteriori informazioni sui nostri Servizi Aggiuntivi sono reperibili consultando l’art. 7 delle presenti Condizioni Generali.

Chi è idealista?

idealista è la titolare del Sito e delle Applicazioni, è una società a responsabilità limitata costituita ai sensi del diritto italiano, soggetta alla direzione e al coordinamento di Idealista S.A.U.

Denominazione sociale: Idealista S.p.A.

P.Iva e C.f.: 05388220963
Iscrizione alla CCIAA di Milano con numero REA: MI-1817420
Capitale sociale: Euro 50.000,00 i.v.
Sede Legale: Corso Italia, 3 – 20122 – Milano (MI)
Telefono: (+39)0236580311
Società soggetta a direzione e coordinamento di Idealista S.A.U.

Puoi contattarci in qualsiasi momento anche per posta ordinaria all’indirizzo di cui sopra, via PEC, oppure inviandoci una mail attraverso la nostra pagina web contattaci.

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2. Accesso e accettazione dei Termini e Condizioni Generali

Accedendo al Sito o utilizzando le nostre Applicazioni ti qualifichi automaticamente come utente (di seguito l’“Utente”) e lo fai assumendotene la piena ed esclusiva responsabilità, considerandosi come lette, comprese ed accettate espressamente le presenti Condizioni Generali, senza riserva alcuna, nella versione pubblicata sul Sito, che potrà essere aggiornata in qualsiasi momento. Qualora farai uso di Servizi che richiedono la registrazione al Sito, sia come persona fisica che come professionista o persona giuridica, ti qualificherai come utente registrato (di seguito l’“Utente Registrato”) e, ugualmente, si considereranno automaticamente accettate le condizioni speciali che potranno, di caso in caso, sostituire, completare, e/o modificare le presenti Condizioni Generali (di seguito le “Condizioni Speciali”). Puoi ottenere ulteriori informazioni in merito ai nostri Servizi Aggiuntivi consultando l’art. 7 delle presenti Condizioni Generali.

Ci riserviamo il diritto di ampliare, modificare, sostituire e/o ridurre i nostri Servizi e/o le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Faremo sempre il possibile per avvisarti con il debito preavviso comunicandoti le eventuali modifiche alle Condizioni Generali via e-mail, all’indirizzo fornitoci in fase di registrazione. Aggiorneremo la data che si trova nella parte superiore della presente pagina dove compare il riferimento dell’ultimo aggiornamento effettuato. Ti consigliamo di rivedere e rileggere le presenti Condizioni Generali con frequenza così da mantenerti aggiornato su eventuali cambiamenti.

L’accesso al Sito o l’utilizzo delle Applicazioni dopo che sia intervenuta qualsiasi modifica delle Condizioni Generali, equivarrà ad accettarle espressamente.

Qualora non fossi d’accordo con le presenti Condizioni Generali o con qualsiasi modifica ad esse apportata ti invitiamo ad interrompere la fruizione del Sito, delle Applicazioni e dei Servizi. Qualora continuassi a farne uso, questo sarà considerato come accettazione delle Condizioni Generali.

Per opportuna chiarezza specifichiamo che le presenti Condizioni Generali così come le Condizioni Speciali, a seconda dei casi, si applicano sia ad Inserzionisti Privati che Utenti Professionali. Nonostante ciò, e con riferimento specifico ai servizi destinati esclusivamente ai consumatori, niente in queste Condizioni Generali potrà limitare i diritti specificamente riconosciuti a questi dalla normativa applicabile

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3. Minori

I Servizi che idealista offre non possono essere fruiti dai minori di 18 anni. Accedendo al Sito o utilizzando le nostre Applicazioni dichiari e garantisci di essere maggiorenne.

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4. Condizioni d’uso e responsabilità del Sito Web e delle App

Qualsiasi utilizzo del Sito e delle Applicazioni dovrà rispettare le presenti Condizioni Generali e, a seconda dei casi, le Condizioni Speciali, le politiche e le guide o i regolamenti di pubblicazione dei contenuti su idealista, disponibili sul nostro sito, nella sezione “assistenza utenti” (https://www.idealista.it/assistenzautenti/), la legge applicabile e in vigore, le norme di ordine pubblico, le norme imperative e di buon costume.

Non potrai effettuare un utilizzo illecito, incorretto o contrario alle disposizioni delle presenti Condizioni Generali o, a seconda dei casi, delle Condizioni Speciali. Per aiutarti nella navigazione del Sito e nell’uso delle nostre Applicazioni, eccoti una lista di cosa puoi o non puoi fare:

Puoi:

• Accedere e navigare sul Sito e sulle Applicazioni senza doverti registrare, in modo gratuito (fatti salvi i Servizi Aggiuntivi di cui all’articolo 7 delle presenti Condizioni Generali).
• Ricevere e visualizzare annunci di nuovi immobili o salvare tra i preferiti gli immobili che possono interessarti.
• Contattare gli inserzionisti degli immobili per i quali sei interessato.
• Inserire annunci di immobili in vendita o in affitto (case, camere da letto, magazzini, edifici, garage, locali, uffici o terreni) che siano di tua proprietà o dei quali sia tu il gestore.
• Contrattualizzare Servizi Aggiuntivi relativi agli annunci che hai pubblicato o che stai visualizzando sul Sito o sulle Applicazioni.

Non puoi:

• Inserire, condividere, diffondere o pubblicare:
  • contenuto a sfondo razzista, xenofobo, osceno, denigratorio (i.e., annunci alludenti all’origine geografica o alla nazionalità dei soggetti eventualmente interessati ad un immobile o che includano insulti e/o parole malsonanti di qualsiasi tipo);
  • contenuto che inciti a comportamenti delittuosi, terroristici, violenti o diffamatori per età, sesso, credo religioso o di qualsiasi altro tipo (i.e. annunci alludenti a preferenze circa l’orientamento sessuale, l’età o la religione dei soggetti eventualmente interessati ad un immobile);
  • contenuto che possa considerarsi lesivo dei diritti fondamentali di terzi, in qualsiasi forma;
  • informazioni costituenti pubblicità illecita o sleale (i.e., annunci contenenti prezzi fittizi o che includano commenti ingannevoli o offensivi in merito a concorrenti);
  • contenuto che violi il segreto in materia di comunicazioni e/o la normativa applicabile in materia di protezione di dati personali (i.e., annunci che rivelino l’identità dei proprietari dell’immobile, delle persone in esso dimoranti o altrimenti stabilitesi, di qualsiasi soggetto terzo che non abbia prestato il suo consenso alla pubblicazione dei suoi dati personali);
  • contenuto falso, inesatto o fraudolento che possa indurre in errore i destinatari di tali informazioni (i.e., annunci “civetta” / “esca” o annunci contenenti descrizioni ingannevoli oppure caratteristiche false relative a immobili).
• Fare uso del Sito o delle Applicazioni per finalità illecite o per la rivendita, il trasferimento o la cessione ad uso o beneficio di qualsiasi altra persona o entità.
• Arrecare danni ai sistemi informatici di idealista o di terzi, ne introdurre o diffondere virus informatici o altro tipo di software o sistema nocivo che possa arrecare danno ai sistemi informatici.
• Commettere atti che presumano una lesione dei nostri diritti di proprietà intellettuale e/o danni reputazionali di idealista o di terzi.
• Utilizzare l’identità e/o le password di accesso di un terzo Cliente Registrato senza il suo consenso.
• Accedere a, controllare o copiare qualsiasi informazione inclusa nel Sito e nelle Applicazioni utilizzando qualsiasi tipo di robot, spider, scraper o altro mezzo automatico o manuale a tal proposito, senza il nostro preventivo consenso scritto.
• Violare le restrizioni rese note dagli avvisi di esclusione dei robot inclusi nel presente Sito, nonché aggirare altre misure utilizzate per limitare l’accesso al presente Sito.
• Intraprendere qualsiasi azione che imponga o possa imporre, a nostro giudizio, un peso non ragionevole o sproporzionatamente grande per la nostra infrastruttura;
• Creare un link a qualsiasi contenuto del Sito e delle Applicazioni per qualsiasi scopo e senza il nostro consenso per iscritto.
• Replicare, riflettere o in alcun modo incorporare qualsiasi contenuto del Sito o delle Applicazioni in qualsiasi altro sito senza la nostra preventiva autorizzazione per iscritto.

Cosa succede se compi una di queste azioni, mancando di rispetto alle nostre condizioni oppure se pubblicizzi contenuti illeciti?

Se compi uno qualsiasi di questi comportamenti, dovrai tenere indenne idealista.

Inoltre, in caso di violazione diretta o indiretta delle presenti Condizioni Generali, delle Condizioni Particolari, qualora applicabili, o della normativa applicabile, potremo rimuovere, bloccare o limitare la visibilità dei tuoi annunci e/o dei relativi contenuti e, previo avviso, ci riserviamo il diritto di cancellare il tuo account e/o di sospendere e/o limitare l’accesso e l’utilizzo del nostro Sito, delle nostre Applicazioni e dei nostri Servizi, senza che ciò dia luogo ad alcun obbligo di risarcimento da parte nostra nei tuoi confronti.

Nel determinare l’entità e la durata della misura che applicheremo in questi casi (ad esempio, la retrocessione dell’annuncio in fondo all’elenco dei risultati di ricerca per un periodo di 30 giorni), terremo conto, tra l’altro, del numero di violazioni e/o condotte illecite effettuate, della gravità e della natura dei fatti o della eventuale presenza di dolo nel commetterli.

Se non fossi d’accordo con le misure adottate da idealista, anche in relazione alla politica di moderazione e controllo dei contenuti sul Sito e sulle Applicazioni, potrai esporre le ragioni del tuo reclamo contattandoci direttamente allo stesso indirizzo e-mail dal quale sarai contattato per comunicarti la nostra misura. Per favore, tieni conto che il termine per esprimere il tuo disaccordo è di 6 (sei) mesi dalla data della nostra notifica. Potrai, inoltre, rivolgerti ad un organismo certificato di risoluzione extragiudiziale delle controversie. Infine, potrai anche adire la via giudiziale, in conformità con quanto previsto dalla successiva sezione 15 delle presenti Condizioni Generali.

Cosa succede se si scopre che qualcuno lo sta facendo?

Se vieni a conoscenza di un utilizzo contrario alle presenti Condizioni Generali o alle Condizioni Particolari o di una violazione di un diritto di idealista o di terzi, ti chiediamo di informarci il prima possibile attraverso i nostri contatti https://www.idealista.it/info/contattaci o attraverso la funzionalità “Vedi qualche errore?” in ciascun annuncio.

Inoltre, qualora tu agissi in nome e per conto di un’autorità, forze dell’ordine o corpo di polizia, potrai richiederci informazioni o segnalare qualsiasi irregolarità o attività illecita, apportando le dovute informazioni identificative, scrivendo a segnalatore@idealista.it

Noi di idealista prendiamo molto sul serio ogni segnalazione di contenuti illegali o inappropriati. Non appena ne riceviamo una, sia essa proveniente da Utenti o dalle autorità competenti, procediamo immediatamente a esaminare il caso in modo esaustivo.

Qualora ci inviassi una comunicazione in tal senso, fornendoci i tuoi estremi identificativi, ci impegniamo a comunicarti quanto prima la nostra decisione finale e le eventuali azioni che potremmo intraprendere in relazione al contenuto e/o al caso segnalato. Laddove non fossi d’accordo con la nostra decisione, ti invitiamo a comunicarcelo, fornendoci le opportune argomentazioni allo stesso indirizzo e-mail dal quale ti abbiamo risposto. Ti preghiamo di notare che il termine ultimo per il reclamo è di 6 (sei) mesi dalla notifica. Inoltre, avrai la possibilità di rivolgerti a un organismo certificato di risoluzione extragiudiziale delle controversie o di adire il giudice competente, in conformità alle disposizioni della sezione 15 delle presenti Condizioni Generali.

Quali strumenti utilizza idealista per individuare comportamenti illegali o inappropriati?

La nostra priorità è mantenere un ambiente sicuro e rispettoso per tutti gli Utenti. Per tale motivo, oltre ai già citati punti di contatto per segnalare eventuali contenuti illegali o inappropriati sul Sito e sulle Applicazioni, disponiamo di un team di professionisti che si occupa di garantire la qualità e la conformità degli annunci pubblicati, rispetto alla normativa vigente e alle nostre politiche.

A questo proposito, abbiamo implementato strumenti di apprendimento automatico che ci aiutano a individuare, attraverso parole chiave specifiche, i commenti agli annunci che potrebbero violare la legge e/o i presenti termini e condizioni. Disponiamo inoltre di un programma di revisione dei contenuti multimediali che, tra le altre cose, è in grado di riconoscere il testo nelle immagini pubblicate. Pertanto, se nelle immagini vengono identificate parole specifiche o contenuti inappropriati, il nostro team specializzato procede alla revisione immediata di tali immagini.

In sostanza, ci impegniamo a garantire trasparenza, sicurezza e legalità sul nostro Sito e sulle nostre Applicazioni; queste misure, insieme ai meccanismi di notifica a disposizione dei nostri Utenti, sono parte integrante del nostro impegno.

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5. Pubblicazione di annunci

Per poter promuovere il tuo immobile sul nostro Sito o sulle nostre Applicazioni mediante la pubblicazione di un annuncio, dovrai registrarti e fornirci le informazioni obbligatorie richieste e la documentazione eventualmente necessaria per permetterci di prestare i nostri servizi, in cui assenza non potremo garantirti la pubblicazione di annunci né i servizi stessi.

Qualora la contrattualizzazione o la prestazione dei nostri Servizi dovesse esserti negata per non aver fornito documentazione sufficiente e, laddove non fossi d’accordo con la nostra decisione, potrai reclamare nei 6 (sei) mesi seguenti, all’indirizzo e-mail che ti forniremo. Quanto precede non limiterà la tua facoltà di ricorrere ad un organismo certificato di risoluzione extragiudiziale delle controversie o al giudice competente.

Dal momento in cui inizierai a pubblicizzare un annuncio, garantirai che tutti i dati da te inclusi nell’annuncio sono veri, corretti, completi e aggiornati. Nei limiti delle nostre possibilità, controlliamo la veridicità di tali dati e l’esattezza degli stessi come pubblicati in ciascun annuncio, tuttavia, non possiamo garantire totalmente la veridicità di tali dati. Sarà tuo obbligo, quale inserzionista, mantenere i dati aggiornati in ogni momento, notificandoci quanto prima i casi di informazioni inesatte o obsolete. Sarà inoltre tuo obbligo rispettare la normativa applicabile agli annunci che pubblicherai, ad esempio, ogni norma relativa alle locazioni o alle compravendite di immobili.

Inoltre, quando pubblichi un annuncio riconosci e garantisci di essere il proprietario dell’immobile che viene pubblicato (o di essere debitamente autorizzato da parte del proprietario dell’immobile ad effettuarne la pubblicazione) e sei il solo responsabile della veridicità dei dati pubblicati; pertanto, risponderai esclusivamente di qualsiasi responsabilità o danno che possa derivare dalla pubblicazione.

Riconosci che idealista si riserva il diritto di disattivare gli annunci che non rispettino le presenti Condizioni Generali.

In definitiva, idealista non sarà responsabile più di quanto non previsto ai sensi delle presenti Condizioni Generali e della normativa applicabile. Il prezzo e le informazioni che appaiono in ciascun annuncio con riferimento agli immobili pubblicati sul Sito o sulle Applicazioni non rappresentano un’offerta commerciale da parte nostra.

Come vengono ordinati e mostrati gli annunci?

I principali parametri di riferimento per stabilire l’ordine in cui vengono mostrati gli annunci nelle liste dei risultati di ricerca, sia per il Sito che per le Applicazioni, sono consultabili qui.

Servizio di pubblicazione per Inserzionisti Privati

Per poter pubblicare un annuncio di un tuo immobile dovrai seguire i passi descritti nel Sito e nelle Applicazioni. Una volta finalizzato il procedimento di pubblicazione dell’annuncio, qualora l’inserzionista sia un utente individuale, sarà obbligatorio confermare il numero di telefono indicato nell’annuncio e si riceverà una comunicazione di conferma all’indirizzo e-mail fornito in fase di registrazione. La convalida potrebbe comportare un costo supplementare qualora il numero di telefono fornito sia un numero fisso o internazionale.

Con il fine di evitare che esistano annunci relativi a immobili già venduti o locati, richiediamo agli Inserzionisti Privati di confermarci che tali inserzioni siano ancora attive, periodicamente. Pertanto, considera che:

•  Gli annunci relativi a immobili in vendita sono soggetti a conferma ogni 330 giorni.
• Gli annunci relativi a immobili in locazione sono soggetti a conferma ogni 150 giorni.

Tieni quindi conto che, in assenza di una tua conferma che un determinato annuncio sia ancora sul mercato, potremo procedere alla sua disattivazione fintantoché non lo riconfermerai.

Gratuità dei servizi per utenti individuali

Se sei un Inserzionista Privato, l’utilizzo del servizio di pubblicazione di annuncio gratuito è limitato alla pubblicazione di un massimo di due immobili (in vendita e in affitto), in modo da poter provare il nostro servizio. L’annuncio può rimanere pubblicato per tutto il tempo che si vuole, fino a quando si vende o si affitta la proprietà, tranne nei casi in cui la pubblicazione deve essere pagata, in quanto è soddisfatta almeno una delle condizioni indicate nella nostra Politica di prezzi e pagamenti per privati.

Inoltre, puoi pubblicare fino a 5 stanze gratuite in un appartamento condiviso, non verranno sommate al numero di annunci che ti offriamo.

La funzione “nascondi indirizzo” è opzionale e può essere attivata solamente a pagamento, al costo che apparirà al momento in cui l’annuncio viene pubblicato.

Dopo aver esaurito gli annunci gratuiti, se vuoi pubblicizzare un immobile supplementare diverso da una stanza in condivisione, dovrai scegliere di acquistare uno qualsiasi dei servizi di pubblicazione a pagamento presenti su idealista. In merito a tali servizi, tieni conto che:

• Fino a che l’annuncio non viene pubblicato non addebitiamo il pagamento.
• Una volta ricevuto un nuovo annuncio a questo vengono applicate le misure di controllo contenuto e qualità e, successivamente, superati tali controlli procediamo alla sua pubblicazione definitiva e all’addebito corrispondente.
• In caso di problemi, te lo facciamo sapere per permetterti di risolverli e non addebiteremo nulla fino alla pubblicazione dell’annuncio.
• Puoi pagare con uno qualsiasi dei metodi di pagamento indicati nella successiva sezione 10.
• Qualora un annuncio venga ritirato prima della scadenza del periodo contrattualizzato, non restituiremo alcun importo.

Se sei un Inserzionista Privato, potrai acquistare ulteriori opzioni a pagamento consultabili nella tua area riservata. Idealista può tenere bloccati alcuni dati a partire dalla data di disattivazione dell’ultimo degli annunci per prevenire l’uso improprio del servizio gratuito, o qualche tipo di frode. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica sulla privacy.

Pubblicazione di annunci e altri servizi per Utenti Professionali

I servizi offerti ad utenti professionali (in seguito, “Utente/i Professionista/i”), includendo, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la pubblicazione di annunci, sono soggetti alla sottoscrizione di un contratto di servizi e al pagamento di un corrispettivo stabilito per ciascuno dei servizi per Utenti Professionali di volta in volta contrattualizzati.

Gli Utenti Professionali devono fornire a idealista ogni informazione richiesta nel processo di contrattualizzazione dei Servizi. Nel caso in cui idealista abbia sufficienti motivi per ritenere che le informazioni fornite siano inesatte, incomplete o non aggiornate, richiederà all’Utente Professionista di rettificarle o completarle e potrà sospendere la fornitura dei Servizi fino a quando tale richiesta non sarà stata debitamente e completamente soddisfatta. Il Cliente Professionista può sporgere reclamo contro la decisione di idealista entro 6 (sei) mesi dalla notifica, se non è d’accordo, rispondendo allo stesso indirizzo e-mail da cui è stato contattato, nonché riferendosi a qualsiasi organismo certificato di risoluzione extragiudiziale delle controversie o al giudice competente.

Le inserzioni degli Utenti Professionali potranno essere pubblicate, a insindacabile scelta di idealista, anche su altri portali di annunci immobiliari (quali, ad esempio www.casa.it, www.attico.it)  salvo che l’Utente Professionista non si opponga espressamente a tale pubblicazione. Inoltre, nel caso in cui l’Utente Professionale abbia contrattualizzato altri servizi quali ad esempio Regold (www.regold.it), tale utente potrà connettere il suo account idealista/tools e importare alcuni suoi contenuti.

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6. Regole per la pubblicazione di annunci

Utilizzando i Servizi relativi alla pubblicazione di annunci, ti impegni espressamente a:

• Non pubblicare immagini ripetute o contenenti qualsiasi tipo di marchio, filigrana, logo o testo, video realizzati mediante montaggi di foto di immobili.
• Non pubblicare immagini, planimetrie o altro tipo di contenuto multimediale (video, visite virtuali o immagini 3D) che non siano rilevanti per l’annuncio (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, immagini vuote, monumenti, zone di rilevanza turistica o commerciale, animali, persone, affetti meramente personali).
• Non pubblicare inserzioni contenenti immagini, planimetrie o qualsiasi altro tipo di contenuto multimediale (video, visite virtuali o immagini 3D) che non abbia corrispondenza con l’immobile pubblicizzato o che non sia relativo all’attività dell’inserzionista.
• Non pubblicare contenuti multimediali propri o generati da terzi, appaltando il servizio di visualizzazione corrispondente, con temi, materiali o informazioni inappropriati, diffamatori, illegali, che violino diritti di terzi (tra cui, in particolare, diritti di immagine, protezione dei dati o diritti di proprietà intellettuale o industriale); che contengano dati di contatto dell’inserzionista, filigrane, loghi o testi; o che siano irrilevanti o non correlati al bene pubblicizzato.
• Non pubblicare più di 3 foto della zona (e dintorni) ove l’immobile sia situato, riconoscendo che idealista ha il diritto di eliminare automaticamente tali immagini.
• Non includere nella descrizione dell’inserzione informazioni non rilevanti o estranee rispetto all’immobile pubblicizzato (a titolo esemplificativo, contenuto pubblicitario dell’inserzionista, della sua attività professionale o di altri immobili distinti rispetto a quello in oggetto).
• Non utilizzare lettere maiuscole nella descrizione dell’annuncio, al di là dell’uso corretto a livello ortografico.
• Non pubblicare immobili di tipologia diversa da quella contrattualizzata (nuove costruzioni – abitazioni usate). Per ulteriori informazioni circa la tipologia di immobili che possono essere pubblicati, clicca qui
• Non pubblicare immobili con una tipologia di operazione differente da quella contrattata (compravendita – locazione).
• Non pubblicare più di un annuncio per lo stesso immobile simultaneamente né attivare e disattivare reiteratamente lo stesso annuncio.
• Indicare se pubblicizzi un immobile con modalità di “comproprietà” e in tal caso dovrai disporre di uno specifico accordo di pubblicazione per tale modalità sottoscritto con idealista.
• Non inserire un numero di dati di contatto superiore al numero massimo consentito per il tipo di pacchetto contrattato.
• Non aggiungere numeri di telefono o indirizzi e-mail di contatto ulteriori rispetto allo spazio previsto a tale fine per l’annuncio.
• Nel caso tu sia un Professionista, limitare i login al tuo account al numero massimo stabilito nel pacchetto di servizi contrattualizzato.
• Non pubblicizzare immobili siti in zone geografiche distinte rispetto a quelle contrattualizzate, laddove applicabile.
• Inserire un unico indirizzo commerciale per la pubblicazione di immobili. Qualora si vogliano inserire più indirizzi commerciali occorrerà contrattualizzare un pacchetto di pubblicazione separato per ciascun indirizzo.
• Non pubblicare immobili che non siano disponibili a breve termine, né immobili che siano attualmente riservati, compravenduti o locati.
• Non pubblicare immobili uso affitto vacanza o uso turistico , salvo nei casi ove tale pratica sia espressamente ammessa da idealista. In tali casi, dovrai previamente disporre di ogni necessaria licenza e autorizzazione amministrativa atta a consentire il lecito svolgimento di tali attività, dovendo inserire nel tuo annuncio il codice di licenza corrispondente.
• Non etichettare una foto dell’annuncio come “planimetria” se non corrisponde ad una planimetria.
• Inserire l’indirizzo corretto per geolocalizzare correttamente l’immobile, con la possibilità di tenere comunque attiva la funzionalità “nascondi indirizzo”.
• Inserire nella descrizione dell’annuncio il “Codice Identificativo” (CIN, CIR, o equivalente) relativo all’immobile offerto in locazione, qualora tu stia affittando a terzi per un periodo fino a 30 giorni (c.d. affitto breve), adempiendo così alle disposizioni normative di volta in volta applicabili a questa tipologia di locazione abitativa.
• Inserire nella descrizione dell’annuncio tutti i parametri energetici, laddove richiesti dalla normativa applicabile (i.e. indici di prestazione energetica, classe energetica, etc.).
• In generale, attuare qualsiasi condotta artificiosa con l’obiettivo di ottenere un posizionamento illecito nei listati di annunci sull’App o sul Sito e/o provocare l’invio di allerte fraudolente agli Utenti (per esempio, pubblicare e successivamente ritirare le stesse fotografie, alterare la descrizione di un annuncio reiteratamente e senza alcuna giustificazione).
• Non pubblicare prezzi inesatti (come, per esempio, indicare che il prezzo include il servizio di uso del garage ed aggiungere il prezzo addizionale di tale servizio nella descrizione dell’immobile).
• Specificare la classe energetica accompagnando tale specificazione con un’immagine dell’APE provante che l’immobile dispone di tale attestato.
• Non puoi disattivare un annuncio con un codice e pubblicarlo nuovamente con un altro codice.
• Non potrai pubblicare annunci “civetta”, “esca” o inserzioni aventi come contenuto/obiettivo altro rispetto alla vendita o locazione del determinato immobile inserzionato;
• Non potrai pubblicare annunci facenti riferimento ad aste giudiziarie in modo illegale o illecito e senza specificare chiaramente che si tratta di inserzioni di immobili all’asta nell’apposita sezione, essendo tenuto a selezionare lo specifico campo di riferimento nella descrizione dell’annuncio;

Se fai parte di una rete di franchising, associazione professionale, multi-agenzia o di qualsiasi altra organizzazione di natura simile (sia che operi con la stessa o con diversa P. IVA) – ti impegni a non duplicare la stessa inserzione eventualmente già pubblicata su Sito Web e App da altri membri del franchising, associati o agenti della tua organizzazione nello stesso periodo di tempo; E questo indipendentemente dal fatto che le inserzioni siano pubblicate sotto account, marchi, loghi o nomi commerciali diversi, così come sotto contratti di pubblicazione indipendenti o anche indipendentemente dall’autorizzazione di uno di essi e/o dal mandato del titolare dell’immobile.

Nel caso in cui sia rilevata o si verifichi anche una sola violazione alle regole per la pubblicazione di annunci, accetti che idealista si riserva il diritto insindacabile di (i) applicare specifiche penalizzazioni rispetto alla pubblicazione di annunci; o (ii) rimuovere gli annunci che non soddisfino le regole di pubblicazione e/o le Condizioni Generali e/o le Condizioni Speciali, qualora applicabili.

Misure antifrode – misure adottate in caso di inadempimento a queste Condizioni Generali

Allo scopo di prevenire l’utilizzo fraudolento dei Servizi, comprendi e accetti che idealista potrà sospendere e/o penalizzare in posizionamento o visibilità gli annunci che contengano materiale sospetto di essere fraudolento o contrario a queste Condizioni Generali. Ogni utente destinatario di una penalizzazione sarà debitamente contattato e avrà la possibilità di presentare le sue opportune allegazioni.

Gli annunci sospesi non saranno visibili sul Sito e sulle Applicazioni fino a quando non saranno ultimate le opportune verifiche.

Allo scopo di offrire informazioni veritiere ai nostri Utenti, idealista potrà penalizzare gli inserzionisti che non rispettino le norme di pubblicazione indicate anteriormente in questo articolo 6.

Gli annunci penalizzati per detti motivi perderanno tutti i valori di posizionamento che abbiano acquisito al momento dell’applicazione della penalizzazione e non appariranno tra gli alert degli Utenti. In questo senso, la penalizzazione sarà applicata su base giornaliera da stabilirsi da parte di idealista, a seconda del comportamento e degli avvertimenti dati all’inserzionista, e potrà essere estesa fino a 30 giorni.

Le penalizzazioni conseguenti al cattivo uso dei nostri Servizi saranno notificate all’inserzionista e verranno applicate a tutti gli annunci che da questi siano pubblicati in quel momento dal relativo account sul Sito Web e sull’App.

idealista avrà il diritto, ma non l’obbligo, di effettuare indagini sulle segnalazioni notificategli dagli Utenti e, in tal caso, l’inserzionista dovrà collaborare per il buon esito dell’investigazione.

Utilizzando il servizio di pubblicazione comprendi e accetti che idealista non sarà responsabile per perdite e danni diretti o indiretti dovuti all’uso fraudolento dei Servizi e, in particolare, all’applicazione dei meccanismi e delle misure antifrode, includendo, senza limitazione alcuna:

• perdita di guadagni o profitti;
• perdita di un affare;
• perdita di utili o di contratti; e
• perdita di dati.

idealista si riserva il diritto di implementare qualsiasi ulteriore mezzo di verifica che consideri di volta in volta opportuno o necessario. In tali casi l’Utente danneggiato potrà reclamare la decisione e/o la misura adottate da idealista, e ciò in base a quanto specificato nella sezione 4 delle presenti Condizioni Generali.

Ai sensi delle presenti Condizioni Generali, qualora tu possa qualificarti come consumatore, accetti espressamente che, una volta pubblicato l’annuncio, con il tuo consenso al termine del processo di pubblicazione, perderai il diritto di recesso, nei limiti di quanto disposto dal Codice del Consumo e dalla normativa applicabile.

Le Regole per la Pubblicazione di annunci di cui alla presente sezione si applicano indistintamente a tutti gli Inserzionisti Privati e Utenti Professionali.

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7. Servizi aggiuntivi

Come sopra anticipato, oltre all’utilizzo del Sito e delle Applicazioni ed oltre al servizio di mettere in contatto persone che offrono e cercano immobili attraverso la pubblicazione di annunci, forniamo anche una serie di Servizi Aggiuntivi, direttamente o attraverso altre società (del nostro gruppo o non) con cui collaboriamo. Concretamente, ti offriamo:

• Un servizio di richiesta dell’attestato di prestazione energetica (APE);
• Un servizio di consulenza e di mediazione creditizia e gestione mutui “idealista/mutui” (fornito da Idealista Mediazione Creditizia S.r.l.) Consulta qui i termini e le condizioni generali di Idealista Mutui;
• Un servizio di stima del valore commerciale immobiliare e di analisi del mercato (stime non aventi valore peritale);
• Un servizio denominato API (Application Program Interface);
• Servizi multimediali, tra cui book fotografici, video, planimetrie 3D e/o virtual tour degli immobili;
• Un servizio di partecipazione a webinar per professionisti;
• Un servizio di esportazione di inserzioni immobiliari;
• Un servizio di accesso alla Banca Dati di Morosità Immobiliare offerto da BDMI S.r.l. (puoi consultare i Termini e le Condizioni qui)
• Un servizio di informazione circa immobili similari che possano interessarti;
• Un servizio di firma elettronica avanzata, sia attraverso idealista stessa che attraverso terze società collaboratrici, nei seguenti casi:
  • Servizio di creazione e firma del contratto di locazione. Termini e condizioni consultabili qui.
  • Messa a disposizione di Utenti Professionali, mediante idealista/tools, del servizio di firma elettronica avanzata, per consentirgli la firma di idonea documentazione. N.B.: ciascun Utente Professionista sarà unico responsabile dell’uso del servizio di firma nonché della documentazione trasmessa al software di firma e dei dati ivi contenuti, e terrà indenne idealista da qualunque responsabilità o pretesa. Termini e condizioni specifici del servizio di firma elettronica avanzata de idealista consultabili qui.
• Servizi multimediali che consentono di migliorare le inserzioni immobiliari.
• Un servizio di appoggio per facilitarti nella vendita o nella locazione del tuo immobile attraverso la promozione delle tue inserzioni immobiliari;
• Un servizio di controllo di annunci duplicati, utile a identificare le inserzioni duplicate da diverse fonti pubbliche sul web.

Tieni conto che i sopracitati Servizi Aggiuntivi potrebbero essere soggetti a Condizioni Speciali diverse da queste Condizioni Generali.

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8. Proprietà Intellettuale e Industriale

8.1. Materiale e informazioni contenute nel Sito Web e nelle App

Attraverso le presenti Condizioni Generali, comprendi ed accetti che tutti i diritti sul materiale e gli elementi contenuti nel Sito e nelle Applicazioni (incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, testi, grafici, mappe, fotografie, immagini, audio, video, segni distintivi, loghi, marchi, nomi commerciali, domini, software, etc.) sono di proprietà di idealista o, a seconda dei casi, di terzi che abbiano acconsentito alla cessione dei diritti sugli stessi ad idealista, pertanto idealista detiene tutti i diritti e le licenze necessari al loro uso.

Il fatto che ti consentiamo di accedere, utilizzare, navigare, utilizzare e/o scaricare materiali dal nostro Sito e dalle Applicazioni non implica in nessun caso che rinunciamo, o che stiamo trasmettendo o concedendo una licenza o una cessione dei nostri diritti, o che tu ne acquisisca la proprietà. Come Utente, o come Utente Registrato, disponi soltanto di un diritto di utilizzo strettamente personale e privato, esclusivamente allo scopo di fruire del Servizio. Di conseguenza, non potrai modificare alcun elemento di identificazione di idealista o dei rispettivi proprietari. In particolare, è vietato utilizzare qualsiasi materiale o elementi del Sito e delle Applicazioni per l’inclusione, in tutto o in parte, su altri siti web o applicazioni senza il nostro previo consenso scritto, e di utilizzare qualsiasi elemento o informazione in modo tale da dare l’impressione che appartengano o siano associati all’Utente o all’Utente Registrato.

In particolare, non è consentito rivendere, creare deep-link, utilizzare, copiare, monitorare (ad esempio attraverso spiders, scrapers), visualizzare, scaricare, salvare o riprodurre il contenuto, le informazioni, il software, i prodotti o i servizi disponibili sul nostro Sito per qualsiasi attività commerciale o concorrenziale senza il nostro previo consenso scritto.

8.2. Materiale pubblicato dall’Utente

Quando si utilizzano i Servizi (compreso il servizio di integrazione dei visualizzatori multimediali generato all’esterno di idealista), i materiali e le informazioni pubblicati sul nostro Sito e sulle Applicazioni dovranno rispettare i diritti di immagine, di protezione dei dati e di proprietà intellettuale e industriale eventualmente in essere su tali informazioni e materiali. Pertanto, l’utente riconosce e si impegna ad assumersi la responsabilità esclusiva di qualsiasi responsabilità o danno che possa sorgere in relazione agli stessi.

Diffondendo o pubblicando informazioni, dati non personali, fotografie o qualsiasi altro materiale attraverso idealista (includendo messaggistica interna del Sito e delle Applicazioni), ci concedi una licenza non esclusiva, gratuita, perpetua, trasferibile, valida e illimitata in tutto il mondo, per la durata massima di protezione consentita dalla legge e con la possibilità di concedere in sub-licenza tali informazioni a società affiliate e a terze parti. In tal senso riconosci che idealista ha il diritto di diffondere in modo totale o parziale il contenuto degli annunci per campagne pubblicitarie, promozione del Sito e/o delle Applicazioni, blog etc.

In particolare, ci autorizzi a:

• aggiungere alle immagini la filigrana di idealista per evitare che tali immagini siano pubblicate da terzi non autorizzati;
• utilizzare le informazioni sugli immobili pubblicizzati sul nostro Sito e sulle Applicazioni per effettuare valutazioni e stime immobiliari, report sui prezzi, report statistici, relazioni di storico o di altro tipo del mercato immobiliare. Queste informazioni potranno essere utilizzate anche dopo che i relativi annunci siano stati rimossi dal Sito e dalle Applicazioni;
• distribuzione, riproduzione, trasformazione e comunicazione pubblica di questo materiale.

Se sei un fotografo e usi e/o accedi al nostro portale per caricare foto, video e planimetrie di immobili che sono frutto della tua opera o di un tuo servizio, ci concedi una licenza non esclusiva, gratuita, perpetua, trasferibile, valida e illimitata in tutto il mondo, per la durata massima di protezione consentita dalla legge e con la possibilità di concedere in sub-licenza tali informazioni a società affiliate e a terze parti. In tal senso riconosci che idealista ha il diritto di diffondere in modo totale o parziale il contenuto degli annunci per campagne pubblicitarie, promozione del Sito e/o delle Applicazioni, blog etc.

8.3 Materiale contenuto e memorizzato su idealista/tools

Tutti i diritti sui materiali e sugli elementi contenuti nel software idealista/tools appartengono e rimangono di proprietà di idealista o dei suoi licenziatari terzi (a seconda dei casi). Nulla di quanto contenuto nelle Condizioni Generali o nelle Condizioni Speciali potrà essere interpretato come una cessione di diritti di proprietà intellettuale o industriale sui suddetti materiali ed elementi di idealista a favore degli Utenti Professionali.

I diritti sulle informazioni memorizzate dagli Utenti Professionali su idealista/tools rimarranno nella titolarità di questi ultimi.

Fermo restando quanto sopra, utilizzando il software idealista/tools, l’utente concede una licenza mondiale, non esclusiva, irrevocabile, esente da royalty, trasferibile e sub-licenziabile a idealista per utilizzare, copiare, memorizzare, archiviare, modificare, estrarre, visualizzare, distribuire, trasmettere, trasferire, rendere disponibile, riutilizzare, scaricare e creare, tra l’altro, opere e dati derivati, da qualsiasi informazione non personale memorizzata dall’utente su idealista/tools, allo scopo di:

• (a) fornirti i Servizi che hai stipulato con noi; e
• (b) ottimizzare, regolare, aggregare, valutare, analizzare, riferire e ottenere informazioni per migliorare e sviluppare i Servizi, nonché qualsiasi altro servizio, prodotto o tecnologia che idealista fornisce o potrebbe sviluppare e fornire, a condizione che idealista non divulghi, a questo scopo, alcuna informazione sull’utente.

Nulla di quanto disposto in questa sezione potrà intaccare le obbligazioni di idealista in materia di protezione dei dati personali, come disposto nella Politica sulla privacy.

8.4 Concessione di licenza in riferimento a idealista/maps

Senza pregiudizio per quanto previsto al precedente punto 8.2, diffondendo o pubblicando informazioni, dati non personali, fotografie o qualsiasi altro materiale attraverso idealista, ci concedi, anche con specifico riferimento a idealista/maps, una licenza non esclusiva, gratuita, perpetua, trasferibile, valida e illimitata in tutto il mondo, per la durata massima di protezione consentita dalla legge e con la possibilità di concedere in sub-licenza tali informazioni a società affiliate e a terze parti. In tal senso riconosci che idealista ha il diritto di diffondere ed utilizzare in modo totale o parziale il contenuto degli annunci (prezzi, foto, etc.), al fine di consentire il funzionamento e il miglioramento del servizio idealista/maps. Riconosci che queste informazioni potranno essere utilizzate su idealista/maps anche dopo che i relativi annunci siano stati rimossi dal Sito e dalle Applicazioni e ci autorizzi alla distribuzione, riproduzione, trasformazione e comunicazione pubblica di questo materiale per idealista/maps.

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9. Responsabilità di idealista

La nostra responsabilità è stabilita nei termini della disciplina contenuta nel D. Lgs. 70/2003 e s.m.i. in attuazione della direttiva 2000/31/CE sul commercio elettronico nonché nei limiti del Regolamento (UE) 2022/2065 relativo a un mercato unico dei servizi digitali (legge sui servizi digitali), secondo cui, inter alia, non possiamo essere responsabili per i contenuti pubblicati dagli Utenti.

Sebbene lavoriamo al meglio per garantire che i contenuti pubblicati siano corretti, non abbiamo l’obbligo di esercitare un controllo preventivo sulla veridicità, accuratezza, legalità, appropriatezza o adeguatezza dei materiali pubblicati sul Sito e sulle Applicazioni, in quanto sono memorizzati su richiesta degli Utenti. Tuttavia, in caso di individuazione o sospetto di un atto illecito o contrario alle presenti Condizioni Generali o alle Condizioni Particolari, agiremo con la dovuta diligenza per rimuovere le informazioni in questione o renderne impossibile l’accesso ai sensi della normativa vigente.

idealista non sarà in alcun modo responsabile per eventuali danni o pregiudizi che possano derivare dal rapporto intercorrente tra gli Utenti a seguito dei loro contatti o trattative.

I Servizi Aggiuntivi saranno regolati in base alle loro Condizioni Speciali, assumendosi idealista la relativa responsabilità. In riferimento al servizio di firma elettronica avanzata, idealista non sarà ritenuta responsabile in alcun modo della documentazione caricata sul software dagli utenti né degli usi a cui il servizio verrà destinato da questi.

L’accesso e l’utilizzo del Sito e delle Applicazioni richiede un dispositivo o la dovuta strumentazione informatica e una connessione a Internet, pertanto, l’Utente accetta che i costi associati siano a suo carico.

Non siamo né a conoscenza né responsabili dell’esistenza di mutui, pignoramenti, iscrizioni in appositi registri, di qualsiasi impedimento, diritto, conflitto, garanzia, sanzione o limitazione che potrebbe interessare gli immobili pubblicati sul nostro Sito e sulle Applicazioni, e l’Utente accetta di manlevare e tenere indenne idealista da qualsiasi responsabilità o danno eventualmente derivategli a tal proposito.

Non siamo in alcun modo responsabili dell’accuratezza, completezza, veridicità, autenticità, legalità o adeguatezza delle informazioni, dei materiali e/o dei contenuti disponibili su siti web di terzi a cui si può accedere attraverso i link disponibili sul nostro Sito e sulle nostre Applicazioni.

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Responsabilità di idealista relativa all’uso dell’intelligenza artificiale

Idealista utilizza tecnologie di intelligenza artificiale per migliorare l’efficienza di alcuni Servizi. Utilizzando i nostri Servizi, gli Utenti accettano e comprendono le implicazioni di tali strumenti di intelligenza artificiale e si impegnano ad usufruirne in modo responsabile e rispettoso della legge e dei diritti di terzi. Sebbene in idealista ci sforziamo di offrire la massima accuratezza possibile, non possiamo garantire l’assenza di errori nell’uso delle tecnologie di intelligenza artificiale, in quanto si tratta di un sistema che non possiamo controllare (non siamo noi i fornitori di questi strumenti e non gestiamo il loro funzionamento né la loro evoluzione).

10. Pagamenti sul Sito Web e su App

Sul Sito Web e su App potrai contrattualizzare alcuni dei nostri Servizi quali, ad esempio, la pubblicazione dei tuoi annunci, se sei un Utente Registrato, e pagare direttamente mediante carta di credito o debito (Visa, MasterCard, American Express). Questi strumenti di pagamento sono soggetti all’autorizzazione delle entità emittenti corrispondenti e, pertanto, in assenza di tale autorizzazione idealista non potrà dar seguito alla transazione dovendo cancellarla.

idealista si serve di un provider terzo per il pagamento elettronico. I dati forniti a idealista attraverso il canale di pagamento sono cifrati debitamente per garantire la massima sicurezza e confidenzialità attraverso sistema “Secure Socket Layer” (SSL).

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11.Contratti con terzi mediante il Sito Web e le App

L’Utente riconosce e accetta che qualsiasi rapporto contrattuale o extracontrattuale che possa formalizzarsi con qualsiasi inserzionista, Utente, Utente Registrato o terzo attraverso il nostro Sito e le Applicazioni o i nostri Servizi, sarà condotto unicamente ed esclusivamente tra di essi. idealista non sarà parte di, né si assumerà alcuna responsabilità per eventuali danni che potrebbero derivare da, tale rapporto.

Pertanto, ti consigliamo di agire con cautela nel contattare o stipulare un contratto con qualsiasi inserzionista, Utente, Utente Registrato o terzo attraverso il nostro Sito e le nostre Applicazioni. Se sospetti che sia in corso un’attività illecita, frode o qualsiasi comportamento contrario alle presenti Condizioni Generali, ti consigliamo di non effettuare alcun pagamento o sottoscrivere alcun contratto e di contattarci (dal modulo “Hai visto un errore” disponibile negli annunci o dal formulario contatti) non appena ne verrai a conoscenza. Faremo il possibile per aiutarti a fare chiarezza.

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12. Link o collegamenti ipertestuali al Sito Web e alle App

Noi ci preoccupiamo dell’integrità e fruibilità del Sito e delle Applicazioni quando vi si accede o quando vengono visualizzati da qualsiasi area web creata esclusivamente da terzi. A questo proposito, è necessario richiedere l’espressa autorizzazione scritta di idealista prima di “linkare” il Sito o uno qualsiasi dei suoi contenuti ad altre pagine. Se desideri farlo, quando contattati idealista per richiedere l’autorizzazione dovrai specificare: a) nome, indirizzo e-mail e numero di telefono, b) nome della tua azienda, c) indirizzo/i della pagina web in cui apparirà il link proposto, e d) dettagli specifici del link, inclusi il contenuto o le pagine del sito web dove vuoi includere il link.

Non è consentito “linkare” il nostro sito e le nostre Applicazioni a qualsiasi altro sito web che contenga materiale o informazioni inappropriate, diffamatorie, illegali o che violi diritti di terzi, compresi i diritti di proprietà intellettuale o industriale. Non consentiamo neppure la creazione di qualsiasi tipo di frame che consenta la visualizzazione del Sito e delle Applicazioni attraverso un indirizzo diverso che possa indurre in errore o ingannare gli utenti circa la vera origine degli elementi o dei servizi che vengono visualizzati, o che comporti un atto di concorrenza sleale (ad esempio, possa servire a trarre vantaggio dalla reputazione e dal prestigio dell’idealista, o in qualsiasi altro modo, in contrasto con la legislazione vigente).

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13. Protezione dei dati personali

Accedendo al Sito e alle Applicazioni e/o utilizzando i Servizi e i Servizi Aggiuntivi, potremmo trattare i tuoi dati personali. Puoi ottenere informazioni dettagliate sulla tipologia e sulle finalità del trattamento dei tuoi dati consultando la nostra Privacy Policy.

Ti informiamo inoltre che possiamo utilizzare “cookies” quando navighi sulle nostre pagine web. Puoi ottenere informazioni dettagliate sul nostro uso dei “cookies” consultando la nostra Cookies Policy.

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14. Durata e conclusione

L’accesso al Sito e alle Applicazioni nonché i Servizi hanno, in linea di principio, una durata indeterminata.

Sia l’Utente che idealista potranno cessare il rapporto in essere in qualsiasi momento, in base a quanto previsto dalle presenti Condizioni Generali. Ciononostante, una durata specifica e la necessità di preavviso potranno essere stabiliti nelle Condizioni Speciali, nel contratto sottoscritto dagli Utenti Professionali o laddove richiesto dalla normativa applicabile.

Qualsiasi clausola o sezione delle presenti Condizioni Generali che sia o diventi per qualsiasi motivo illegale, invalida o inefficace sarà esclusa e sostituita da un’altra clausola avente un contenuto il più possibile simile a quella invalida, senza che ciò possa arrecare danno all’Utente e senza dar luogo ad alcun diritto di indennizzo. In tal caso, le disposizioni non interessate, rimarranno comunque in vigore.

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15. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali nonché qualsiasi rapporto intercorrente tra idealista e gli Utenti ed Utenti Registrati sono soggetti alla legge italiana. Nei limiti delle norme vigenti, qualsiasi controversia, anche di natura interpretativa, eventualmente sorta con riferimento alle Condizioni Generali sarà pertanto devoluta alla competenza del Tribunale di Milano.

Nonostante quanto precede, nel caso in cui tu sia un consumatore, il tribunale di residenza avrà competenza esclusiva in relazione a qualsivoglia controversia derivante o relativa alle presenti Condizioni Generali. In tale circostanza avrai inoltre il diritto di accedere alla piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (piattaforma europea ODR https://ec.europa.eu/consumers/odr). A fini di chiarezza, idealista non è obbligata ad utilizzare un diverso organismo di composizione alternativa delle controversie con i consumatori.

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Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1341 e 1342 del Codice Civile, confermi di aver letto ed espressamente approvato i seguenti articoli: 2 (Accesso e Accettazione dei Termini e Condizioni Generali), 4 (Condizioni d’uso e responsabilità del Sito Web e delle App), 6 (Regole per la pubblicazione di annunci), 8 (Proprietà Intellettuale e Industriale), 9 (Responsabilità di idealista), 15 (Legge applicabile e foro competente).

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Sappiamo che leggere le condizioni fino alla fine ti ha richiesto molto tempo. Quindi, grazie.

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