La tecnología y el papel del agente: los factores ganadores para el sector inmobiliario italiano en 2022

GTRES

23 Febrero 2022, 22:00

Entre la pandemia, las nuevas necesidades de vivienda, los bonos de vivienda y superbonus y las concesiones hipotecarias, no se puede decir que el mercado inmobiliario italiano se haya aburrido en los últimos años. Por el contrario, según el CEO de RE/MAX Italia, Dario Castiglia, 2021 cerró con resultados satisfactorios, que muy probablemente se repetirán en 2022. Según la franquicia inmobiliaria, estos son los factores que impulsarán al sector en el año recién estrenado.

La pandemia y el mercado inmobiliario de 2022

“Ciertamente la pandemia ha favorecido el cambio de hogar, creando nuevas necesidades habitacionales, fundamentalmente ligadas al smart working, que pasarán a ser estructurales”, explica Dario Castiglia. “También han jugado un papel decisivo los tipos en mínimos históricos y la relajación de los bancos en cuanto a los requisitos para obtener una hipoteca”. Entre los ingredientes de la efervescencia del mercado inmobiliario se encuentran incentivos gubernamentales como el Ecobonus, las bonificaciones fiscales dedicadas al mundo de la vivienda y los inmuebles, el Decreto Sostegni bis y el Bonus prima casa para menores de 36, que han despertado la demanda latente e influido en la tendencia general de las ventas.

Vale la pena comprar una casa en un pueblo

Lombardía, con Milán, y Lazio, con Roma, han confirmado su papel de impulsores del mercado inmobiliario italiano. La demanda ha ido aumentando fuera de las grandes ciudades, donde los costes son más bajos, aunque para los próximos meses se espera un aumento de la demanda que acompañe a la subida de los precios, hasta el punto de que Castiglia habla de una "revancha de las ciudades pequeñas", capaces de ofrecer la mejor relación precio/calidad de vida. "Habrá, por tanto, una escasez de oferta, que se compensará progresivamente con la entrada en el mercado de inmuebles que han estado 'ociosos' por la depreciación de los últimos años, que volverán al mercado precisamente por el aumento de los precios", dice Castiglia.

Eficiencia energética en edificios

Según RE/MAX, la eficiencia energética de los edificios antiguos contribuirá sin duda a un aumento de las ventas en los próximos meses, ya que las propiedades que necesitan ser reformadas también serán más atractivas como inversión, dado el aumento significativo en los costes de energía y la inflación. "El mercado inmobiliario siempre se ha considerado una barrera contra la inflación, fomentando la inversión en ladrillo y cemento, históricamente considerada un refugio seguro", comenta Castiglia. "Así que podemos suponer que los precios subirán en todas las ciudades, aunque no de forma drástica, sino en línea con la inflación".

El papel del agente inmobiliario entre la tecnología y la empatía

En este contexto, el papel del agente inmobiliario será fundamental, ya que cada vez tendrá que prestar más servicios de asesoramiento. Por lo tanto, en opinión de RE/MAX, los agentes nunca serán sustituidos por máquinas o por una página web de comercio electrónico, sino que tendrán que utilizar la tecnología para hacer más eficiente la experiencia del cliente en términos de rapidez y transparencia. "Para ofrecer un verdadero valor añadido en comparación con el enfoque "hágalo usted mismo", el agente inmobiliario debe utilizar el big data para ser cada vez más científico en la valoración de la propiedad y proporcionar presupuestos objetivos basados en datos concretos, manteniendo al cliente constantemente informado", subraya Castiglia. En la actualidad, la red está formada por unos 4.600 agentes y se encuentra en constante aumento, con previsiones de crecimiento futuro que pretenden superar las 500 agencias que operan en Italia y reforzar aún más la red, hasta alcanzar los 5.500 agentes afiliados.

Además, comprar una vivienda trae consigo un componente emocional que el experimentado agente inmobiliario es capaz de esterilizar durante las negociaciones. Su profesionalidad proporciona a compradores y vendedores una visión neutral que ayuda a encontrar el punto de encuentro adecuado entre la oferta y la demanda. “Nuestra promesa al cliente es encontrar el mejor comprador para él, y encontrarlo rápido, haciendo que la experiencia de compra/venta sea menos exigente en términos emocionales y de tiempo y más satisfactoria en términos económicos”, concluye Castiglia.