Las rebajas de verano de 2023 han comenzado oficialmente. Según una encuesta sobre intenciones de compra realizada por Ipsos para Confesercenti, más del 61% de los italianos tiene previsto comprar al menos una prenda, calzado y complementos en oferta, con un presupuesto de 227€ por persona; otro 30% está dispuesto a comprar si encuentra la oferta adecuada. Pero, ¿qué novedades hay este año y, sobre todo, cuáles son los consejos para no llevarse sorpresas desagradables? Vamos a averiguarlo.
Novedades en las rebajas de verano de 2023
Las rebajas de verano de 2023 son los primeros descuentos que siguen las nuevas normas del Código de Consumo que entró en vigor el 1 de julio y modifican las normas sobre descuentos, promociones, liquidaciones y rebajas.
El decreto legislativo del 7 de marzo de 2023 n. 26 transposición de la Directiva Europea 2019/2161 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de noviembre de 2019 por la que se modifican la Directiva 93/13/CEE del Consejo y las Directivas 98/6/CE, 2005/29/CE y 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo para una mejor aplicación y modernización de las normas de la Unión en materia de protección de los consumidores.
En particular, la novedad se refiere a la visualización de precios en campañas promocionales. De hecho, se ha añadido al Código de Consumo el artículo 17-bis 'Anuncios de Rebaja de Precios', según el cual, a partir del 1 de julio, el minorista deberá indicar el porcentaje de descuento, el precio final, pero también el precio más bajo aplicado al artículo en los 30 días anteriores. En caso contrario, se impondrá una sanción de entre 516 y 3.098 euros.
Ventas y asesoramiento
Pero, ¿cuáles son los consejos para la temporada de descuentos que acaba de comenzar? ¿A qué debemos prestar atención en particular? La Unión Nacional de Consumidores ha recopilado diez consejos y sugerencias útiles.
- Cambios y productos defectuosos: el minorista está obligado a reponer el artículo defectuoso y a partir del 1 de enero de 2022, con la entrada en vigor del D. Lgs. 170/2021, que implementa la Directiva de la UE 2019/771, ya no es necesario informar el defecto al vendedor dentro de los 2 meses posteriores a su descubrimiento. Debe recordarse que la acción para hacer valer los derechos prescribe a los 26 meses desde la entrega de los bienes. En caso de falta de conformidad de los bienes, se tiene derecho a su reparación o sustitución. Si la reparación y el reemplazo no se han llevado a cabo o el vendedor los ha rechazado debido a costes desproporcionados o son imposibles porque, por ejemplo, falta la talla, si el defecto persiste a pesar del intento del vendedor de restaurar la conformidad si el vendedor ha declarado (o es claro de las circunstancias) que no se repararán en un plazo razonable o sin molestias considerables para el consumidor, o si el defecto es tan grave como para justificarlo, tiene derecho a una reducción proporcional del precio o a la devolución del dinero (si el defecto no es menor). Finalmente, ten en cuenta: la prenda debe ser adecuada para cualquier uso particular deseado por el consumidor, que se haya informado al vendedor a más tardar en el momento de la celebración del contrato de venta y que el vendedor haya aceptado.
- Nuevas normas sobre descuentos: con la entrada en vigor del Decreto Legislativo n. 26 de 7 de marzo de 2023, por la que se desarrolla la Directiva de la UE 2019/2161, el vendedor también debe indicar el precio anterior, es decir, el precio más bajo cobrado a los consumidores en los 30 días anteriores a la venta. A pesar de estas nuevas reglas, se debe seguir desconfiando de los descuentos superiores al 50%.
- Productos en stock: debe tratarse de ventas reales, es decir, los productos puestos a la venta no deben ser productos en stock. Si la tienda estaba medio vacía antes de la venta y se ha vuelto a llenar de productos en el momento de la venta, es probable que los productos puestos a la venta sean de stock.
- Precios a comparar: el consejo siempre es comparar los precios de varios establecimientos para tener una idea más clara del descuento real y el más barato.
- Ideas claras sobre las compras: antes de entrar en la tienda, es bueno tener una idea clara de lo que quieres comprar. Otro consejo importante es verificar la calidad del producto revisando la etiqueta que describe la composición de la prenda.
- Tiendas de confianza: siempre es recomendable acudir a tiendas de confianza y comprar mercancías cuyo precio o calidad ya conozcas.
- Tiendas y escaparates: el consejo es comprobar el precio y no comprar en tiendas que no tengan la etiqueta del precio indicando el precio anterior, el porcentaje de descuento y el nuevo precio.
- Prueba de prendas: la prueba de prendas se deja a discreción del comerciante, no hay obligación. El consejo, sin embargo, es tener cuidado con los comerciantes que no quieren dejar que te pruebes la ropa o que te piden un pago por adelantado para dejar que te la pruebes.
- Fija un presupuesto: antes de salir de compras, fija un presupuesto y cíñete a él.
- Pagos por TPV: hay que recordar que todos los comercios están obligados a aceptar pagos realizados mediante tarjetas de pago, por cualquier importe. Sólo hay dos excepciones: la imposibilidad técnica objetiva y la posibilidad de aceptar un único tipo de tarjeta de pago y débito.
Calendario de rebajas de verano 2023: descubre las fechas en cada región
- Abruzos: 6 julio - 31 agosto
- Basilicata: 6 de julio - 2 de septiembre
- Provincia de Bolzano: 14 de julio (municipios turísticos 18 de agosto) - 11 de agosto (municipios turísticos 15 de septiembre)
- Calabria: 6 julio - 30 agosto
- Campania: 6 julio - 30 agosto
- Emilia Romaña: 6 de julio - 31 de agosto
- Friuli Venezia Giulia: 6 de julio - 30 de septiembre
- Lacio: 6 julio - 16 agosto
- Liguria: 6 de julio - 16 de agosto
- Lombardía: 6 julio - 30 agosto
- Marcas: 6 de julio - 31 de agosto
- Molise: 6 julio - 31 agosto
- Piamonte: 6 julio - 31 agosto
- Apulia: 6 de julio - 15 de septiembre
- Cerdeña: 6 julio - 30 agosto
- Sicilia: 6 julio - 15 septiembre
- Toscana : 6 julio - 31 agosto
- Provincia de Trento: los comerciantes eligen de forma independiente las fechas de inicio y finalización
- Umbría: 6 julio - 31 agosto
- Valle D'Aosta: 6 julio - 30 septiembre
- Véneto: 6 julio - 30 agosto
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