Características de una buena inmobiliaria
Características de una buena inmobiliaria

Hoy en día existe un inmenso número de inmobiliarias, las hay de muchos tipos y aunque parece que todas ofrecen lo mismo, difieren mucho en la calidad de sus servicios. Entonces, ¿cómo podemos detectar una buena inmobiliaria en Italia?

Presta la mejor atención: Cogen el teléfono a la primera, responden los e-mails rápidamente, son amables y educados y si pides información te la envían rápidamente. Además, deben tener un trato personalizado y flexible, con amplia flexibilidad de horarios. Así mismo, tendrá información completa sobre los inmuebles que ofrecen (gastos de comunidad, precio, características técnicas…).

Está en Internet: teniendo en cuenta que hoy en día el 90% de las transacciones empiezan en Internet, una buena inmobiliaria debe tener una página web propia y presencia en las redes sociales. Sin embargo aunque tenga su web siempre es tranquilizador para el cliente encontrarla en portales inmobiliarios internacionales como idealista.

Experiencia y asociación

Está acreditada: si se trata de una empresa seria, estará inscrita en registros (por ej. la camera di comercio) y estará asociada a un grupo de inmobiliarias (por ej. AICI, FIMAA o FIAIP). Por este motivo, documentará sus credenciales. También es interesante saber si la inmobiliaria tiene una red de colaboración con otras inmobiliarias puesto que eso es un buen indicador de profesionalidad.

Tiene experiencia con extranjeros: no sólo es importante que un agente conozca la zona, el mercado y el marco legal de su región de trabajo, también es interesante que tenga experiencia con clientes extranjeros, conociendo mejor sus posibles inquietudes y dudas. Es básico que un comercial que trabaja en Italia conozca las principales provincias turísticas de Sicilia o Cerdeña como la palma de su mano, igual que uno que trabaje en las ciudades de Bolonia o Florencia.

Finalmente, otro factor a considerar es si la inmobiliaria te tramita o ayuda a tramitar la hipoteca o si cuenta con un departamento de asesoría legal. Además, siempre será de ayuda que consultes con amigos o conocidos que hayan utilizado estos servicios y te los puedan recomendar.