
Dados los planes de Italia para aliviar las restricciones de movimiento en la "Fase 2" de la crisis del coronavirus, no sorprende que las agencias inmobiliarias se encuentren entre las empresas que pueden reabrir el 4 de mayo. Hace unas semanas, el Comité Científico Italiano de Protección Civil clasificó el trabajo en este sector como una actividad de bajo riesgo. Pero ¿qué reglas deberán seguir los agentes inmobiliarios para garantizar su propia seguridad y la de sus clientes?
Según la información de las asociaciones comerciales que han estado solicitando la reapertura de las inmobiliarias durante días, actualmente hay alrededor de 65.000 contratos de alquiler de diferentes tipologías y alrededor de 20.000 ventas de inmuebles que no pudieron completarse debido a la crisis sanitaria. El Comité Científico para la Protección Civil ha decidido agregar el sector a la lista de trabajos con bajo riesgo de infección, además de las actividades legales, contables y de seguros.
Una guía para los agentes inmobiliarios a quienes se les permite reabrir sus oficinas proviene del decreto publicado el 26 de abril, que el presidente Conte anunció en una conferencia de prensa. El nuevo decreto establece las normas que deben seguir todas las empresas que reanudan su trabajo después de la crisis del coronavirus
En el Apéndice 5 del decreto titulado "Medidas para empresas" publicado el 26 de abril, se establecieron las siguientes disposiciones de seguridad:
- Todas las actividades deben llevarse a cabo con una distancia mínima adecuada.
- Limpieza y desinfección al menos dos veces al día y según el horario de apertura.
- Ventilación natural e intercambio de aire adecuados.
- Disponibilidad de sistemas de desinfección de manos. En particular, estos sistemas deben estar disponibles junto a teclados, pantallas táctiles y sistemas de pago.
- Uso de mascarillas en lugares cerrados o en entornos cerrados y, en cualquier caso, en todas las fases de trabajo posibles en las que no se puede garantizar la distancia interpersonal
Las horas de trabajo también deben escalonarse para evitar grandes aglomeraciones en las oficinas:
- Horarios más extendidos y flexibles
- Para espacios de hasta 40 m2, puede acceder una persona además de un máximo de dos trabajadores
- En habitaciones de más de 40 m2, el acceso se regula de acuerdo con el espacio disponible, por lo que las rutas de entrada y salida deben especificarse si es posible
- Información para que los posibles clientes mantengan la distancia mínima
Una parte importante del trabajo de los agentes inmobiliarios también consiste en una mayor formación. En este caso, el decreto del 26 de abril contiene pautas importantes que se relacionan específicamente con la organización del trabajo en la empresa.
- No se permiten reuniones en la oficina. En el caso de que las reuniones se caractericen por la necesidad y la urgencia, el número de participantes debe reducirse al mínimo y, en cualquier caso, incluir medidas para mantener la distancia mínima necesaria. Se debe garantizar una adecuada desinfección y ventilación de las instalaciones.
- Todos los eventos internos y actividades de formación, incluidos los obligatorios, se suspenderán y aplazarán, incluso si ya están planificados. Sin embargo, si la organización lo permite, se llevará a cabo como aprendizaje a distancia.
Regulaciones de higiene
Sin olvidar las normas de higiene específicas para minimizar el riesgo de infección con coronavirus:
- Lavarse las manos con frecuencia
- Evitar dar la mano
- Mantener una distancia de al menos un metro de los demás
- Cubrirse la boca al estornudar o toser
- No tocarse los ojos, nariz y boca con las manos
- Limpiar las superficies con desinfectantes a base de cloro o alcohol
- Usar mascarilla protectora como medida adicional
Estas reglas deben seguirse en todas las etapas del trabajo de un agente inmobiliario, incluida la visita a propiedades. Muchos agentes inmobiliarios ya han desarrollado métodos alternativos durante el confinamiento para que las partes interesadas puedan comprar o alquilar propiedades durante la crisis del coronavirus, principalmente utilizando las tecnologías actuales.